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Et également pour vous seconder lors :
Nous vous proposons une assistance à distance.
Par le biais des outils de téléphonie, de partages d’écrans et de connectivité à distance, nous pourrons vous assister lors de vos différents travaux, comme :
Les heures d’assistances sont décomptées de votre forfait, par tranches de 30 minutes, à chaque appels.
Nous tenons le compte des heures passées et fournissons un rapport d’assistance mensuel.
Vous bénéficiez d’un numéro d’appel prioritaire, et nous nous engageons à vous répondre en moins de 30 minutes en cas d’indisponibilité.
Nous vous proposons une assistance sur site.
Vous bénéficiez d’un numéro d’appel prioritaire, nous nous engageons à venir sur votre site dans les 48h ouvrés.
Nous pourrons vous assister lors de vos différents travaux, comme :
Les heures d’assistances sont décomptées de votre forfait, par tranches de 1 heure de présence sur votre site.
Les frais de déplacement sont facturés à chaque interventions.
Nous tenons le compte des heures passées et fournissons un rapport d’assistance mensuel.
Spécialiste de l’impression 3D. Nous concevons les SpiderBot depuis 2011. Notre expertise nous a conduit à réaliser des machines sur mesure pour l’industrie et la recherche.
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